description du poste
Vos missions :
- Prise des appels téléphonique du service Facturation et Recouvrement et réponses aux clients (envoi duplicata factures, envoi d'extraits de compte, envoi de bilans de consommation, mises à jour des informations clients, etc.) ou redirection vers les gestionnaires dédiés.
- Gestion de la boite mail du service et prise en charge des réponses (envoi duplicata factures, envoi d'extraits de compte, envoi de bilans de
consommation, mises à jour des informations clients, etc.) ou redirection vers les gestionnaires dédiés.
- Contacter les clients par téléphone pour contrôler leurs coordonnées bancaires conformément à nos procédures de remboursement.
- Traitement du courrier entrant.
- Consultation et mise à jour du CRM (changement de syndic, coordonnées interlocuteurs clients, …) et des comptes clients ;
- Lettrage des créances clients.
- Diverses tâches administratives.
profil recherché
De formation BAC+2 en assistanat ou gestion, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins deux ans.
Bonnes capacités écrites et orales pour interagir avec les clients externes et internes.
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
Bonne maîtrise des outils bureautique.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant administratif facturation & recouvrement
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
- 28 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 3 juillet 2025
secteur d’activité : Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné
salaire : 25 000 - 28 000 € / an
localisation : Levallois Perret (92)
type de contrat : cdd
durée : 12 mois
expérience : 1 année(s)
référence de l'offre : 307-O03-R001336_01R
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Paris Comptabilité & Finance - Commercial & Marketing
4 PLACE DES PYRAMIDES
77 ESP CH.DE GAULLE TOUR OPUS 12
92800 Puteaux