Emploi Charge relation clients (f/h) à Villeneuve Loubet (06) en CDD | Expectra 307-O19-R000323_04R

CHARGE RELATION CLIENTS (F/H)

Villeneuve Loubet (06) - CDD

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détail de l'offre.

nom de l’offre : CHARGE RELATION CLIENTS (F/H)

référence de l'offre : 307-O19-R000323_04R

offre publiée le : 29 avril 2022

secteur d’activité : Activités auxiliaires de services financiers et d'assurance

localisation : Villeneuve Loubet (06)

type de contrat : cdd

durée : 7 mois

salaire : 22 000 € annuel

expérience : 2 année(s)

description du poste

En tant que Chargé Relation Client, votre mission principale est de répondre à des appels entrants d'adhérents, courtiers et professionnels de santé.
A ce titre, vous êtes en charge de : réceptionner les appels, assurer des rappels, transférer les appels au bon service
renseigner, conseiller et répondre aux attentes de l'adhérent et du professionnel de santé
assurer un suivi si nécessaire, gérer des tâches administratives, mettre à jour les bases de données et
être force de proposition dans le cadre d'une amélioration continue des services.

profil recherché

Sens de l'écoute et de la communication constructive
Excellence relationnelle : maîtrise des techniques de la relation clients à distance, maîtrise du langage non verbal (sourire, proactivité…), dynamique de communication positive garantissant la satisfaction clients, patience et professionnalisme dans la gestion des appels difficiles.
Maîtrise parfaite des règles de communication écrite, qualité rédactionnelle
• Rigueur et sens de l'organisation, Esprit d'analyse et de synthèse, Bonnes connaissances de la réglementation préférable : code des assurances, code de la mutualité
• Aisance informatique obligatoire : outils bureautiques

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Villeneuve-Loubet 5 chargés de relations Clientèle (H.F.).
Filiale du groupe SwissLife, notre client a vu le jour en 1990. Son nom a pour origine l'abréviation de « Centre de Gestion Maladie ». Les activités de ce courtier grossiste en assurance de personne lui permettent de proposer un large éventail de produits.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 22 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Nice Comptabilité & Finance

455 PROMENADE DES ANGLAIS
IMMEUBLE NICE PREMIER
06200 Nice

0497202740

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