CHARGÉ DE SUPPORT GTA - 32/39K€ (F/H)

Bruz (35)  - intérim

description du poste

Vous êtes rattaché(e) à l'experte fonctionnelle GTA et travaillerez en lien avec plusieurs prestataires externes. À cette occasion, vos principales missions sont :

- Assistance aux utilisateurs via des outils de ticketing : ServiceNow / Jira
- Traitement et résolution des incidents ou demandes fonctionnelles GTA
- Support fonctionnel sur l'outil e-Temptation (Horoquartz)
- Accompagnement des équipes RH lors du déploiement de la GTA sur de nouvelles entités du groupe
- Aide à la conduite du changement, formation de 1er niveau, documentation utilisateurs
- Suivi et mise à jour des évolutions fonctionnelles de la solution

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Localisation : Bruz – Zone de Kerlann. Temps de travail : 37h30 (avec RTT). 13ème au prorata de la présence.
Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement.

Les + du poste :
Rejoindre un groupe de référence dans le secteur agroalimentaire
Une mission structurée et utile, avec des enjeux concrets et visibles
Possibilité d'évolution ou de prolongation selon l'activité

profil recherché

Vous justifiez d'une expérience significative en support SIRH / GTA, idéalement sur Horoquartz (e-Temptation)

Vous êtes à l'aise dans un environnement de ticketing (ServiceNow, Jira ou équivalent)
Vous avez une bonne capacité d'analyse fonctionnelle, de communication, et de gestion des priorités
Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et savez adapter votre discours à des interlocuteurs RH, techniques ou métiers
Vous êtes autonome, organisé(e), et orienté(e) solution et service client

à propos de notre client

Dans le cadre d'un renfort temporaire lié à un arrêt maladie et à une forte activité continue, nous recherchons pour notre client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, un(e) Chargé(e) de Support GTA pour intégrer l'équipe SIRH.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000 - 39 000 €
type de salaire : annuel