ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

Rattaché à la Responsable du service Administration des Ventes (5 assistants commerciaux), vous prenez en charge les missions suivantes:
- Gestion des commandes clients (saisie, contrôle, suivi des retards, des ruptures, informations aux clients),
- Accueil téléphonique clients (renseignements produits, commandes),
- Rédaction des courriers clients, de leurs conditions commerciales, des offres promotionnelles proposées,
- Suivi de clientèle en binôme avec un commercial terrain (contact régulier, mise à disposition d'éléments statistiques,
etc),
- Gestion des litiges, des réclamations clients,
- Relance téléphoniques clients pour retard de paiement,
- Mise à jour des bases des données dans SAP (données de prix, adresses clients, etc),
- Participation à la communication (plaquettes, mailings clients).

La rémunération est à négocier selon votre profil et expérience.

De formation Bac + 2 dans le domaine commercial, vous disposez d'une expérience similaire réussie de 3 ans minimum.
Vous avez une bonne maîtrise rédactionnelle, des outils bureautiques et connaissez idéalement SAP. 
Votre anglais est opérationnel et l'italien est un plus.
Votre sens aigu du service client et de l'organisation, associés à votre adaptabilité et à votre réactivité vous permettront de réussir sur ce poste à pourvoir dans un environnement très qualitatif.

Nous recherchons pour le compte de notre client, PME industrielle de 70 salariés en développement, un Assistant commercial en CDI F/H.

niveau d'études : BAC+2