GESTIONNAIRE DE VENTE SERVICE CLIENTS (F/H)

Voreppe (38)  - CDI

description du poste

Au sein du service clients, vous assurez la gestion opérationnelle des offres et commandes pour un territoire géographique défini. Vous veillez à expédier au plus tôt les offres de rechanges et consommables pour des nouvelles installations et répondez aux appels d'offre reçus des clients et suivez/relancez le retour client. Vous prenez en charge la gestion complète des commandes (enregistrer les commandes, lancer les demandes d'achat, suivre les délais, informer le client, lancer l'ordre d'emballage, lancer l'ordre d'expédition, facturer, suivre les paiements, régler les commissions). Vous gérez les anomalies et la gestion financière.

Enfin, vous assurez la qualité des données Clients /Agents et serez amené à analyser les indicateurs et statistiques trimestriels.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2/5 en Commerce International, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans un environnement similaire.
Vous avez de bonnes connaissances des Incoterms et du CREDOC.
Votre niveau d'anglais est courant pour évoluer dans un contexte international et un niveau d'espagnol serait un plus.
Une expérience dans le secteur des biens d'équipement à l'international serait appréciée.
Vous avez une certaine maturité suffisante pour traiter avec les clients en relative autonomie.
Vous avez de belles appétences pour les logiciels ERP.
De nature curieuse, vous aimez le travail en équipe, êtes organisés et avez un bon niveau relationnel.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, PME industrielle orienté vers l'international, un Gestionnaire de vente Service Clients (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 €
type de salaire : annuel