CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H)

Laxou (54)  - CDI

description du poste

Comment imagineriez-vous enrichir l'expérience client en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?
Rejoignez une équipe dynamique pour engager des échanges personnalisés avec nos clients et promouvoir nos services bancaires innovants tout en développant des solutions durables.

- Assurer la promotion proactive de nos offres via des campagnes d'appels sortants et en rebondissant sur les appels entrants.
- Détecter les besoins des clients, proposer des conseils adaptés ou référer aux spécialistes si nécessaire.
- Participer à l'élaboration de nouveaux processus de vente à distance et à la création de scripts téléphoniques et d'actions digitales.
- Contribuer à la formation des collègues pour l'utilisation des outils digitaux, le traitement des leads et la relation commerciale à distance.
- Accompagner les clients dans la prise en main de nos différents canaux digitaux tels que le site, l'application et les plateformes.

Le moment est venu de prendre les choses en main :
- Contrat: CDI
- Salaire: 29578 euros /an

Venez faire le plein d'avantages et de sourires chaque jour chez notre client, le tout nouveau paradis du travail :
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

profil recherché

Vous possédez une expérience avérée dans la gestion de la relation client bancaire et un flair pour la promotion de services innovants.

- Proactivité dans la gestion des appels entrants et sortants pour optimiser la promotion des services
- Aptitude à détecter les besoins clients et orienter vers des solutions sur mesure ou des spécialistes
- Expérience en développement de process de vente à distance et création de scripts téléphoniques
- Compétence en formation et accompagnement des collègues sur les outils digitaux
- Formation supérieure en Banque/Finance ou Certification AMF, votre allié dans ce poste trépidant

Processus de recrutement
Vous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Cliquez sur "postuler" et laissez-nous vous emmener dans une mission épique. ! Si votre profil est retenu, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour votre quête. Que la force soit avec vous !

à propos de notre client

Notre client, implanté à LAXOU, fait partie des "artistes de l'argent", ces magiciens qui jonglent avec les chiffres et les transactions bancaires, sans jamais perdre leur sourire ni leur compte en banque.
Comment venir bosser comme un pro ?
- En voiture, le parking est gratuit ! Vous n'aurez plus à vous soucier de trouver une place pour vous garer !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Chez notre client, le talent est encouragé, la promotion est accessible, et le secteur est dominé. Une mentalité de réussite qui ne tourne pas autour de la machine à café.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 29 578 €
type de salaire : annuel