ASSISTANT ADV (F/H)

Fleury Les Aubrais (45)  - intérim

description du poste

Gestion de la relation client dans le respect des règles internes et des contrats (depuis la demande client jusqu'à l'intégration de la commande et l'envoi de l'ARC).
Recevoir / récupérer et traiter la commande (e-mail, portail client…)
Faire la revue de contrat : vérifier les aspects commerciaux et les exigences techniques, qualité, documentaires et financières (situation comptable du client)
Si nécessaire, négocier avec le client et/ou les services internes dans le but d'obtenir un avenant conforme au contrat
Relance interne / externe jusqu'à la conformité de la commande
Garantir une intégration des commandes dans l'ERP à J+1 maximum
Gérer la documentation export si nécessaire
Recevoir les appels d'offres ou RFQ (e-mail, portail client…)
Appliquer les tarifs en vigueur sur les commandes et les coefficients indiqués par les chefs de marché afin d'établir les offres
Saisir et envoyer les réponses aux appels d'offres (devis)
Analyser la prévision VS l'actuel et les données contractuelles (respect des périodes fermes, flexibles, …)
Si nécessaire, négocier avec le client et/ou les services internes dans le but d'obtenir un accord
Mise en forme des fichiers à intégrer dans l'ERP
Traitement des impayés clients
Analyser les causes d'impayés
Traiter les impayés

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez Excel (TCD, recherche V…), Maîtrise d'un ERP (Mapics, Infor…), Maîtrise des Incoterms, réglementation douanière, documentation export, Maîtrise de l'anglais impératif (lu, écrit, parlé)

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionaire ADV (H/F)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 000 €
type de salaire : mensuel