détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ(E) DE RÉCLAMATIONS CLIENTS (F/H)
référence de l'offre : 307-O27-0001973_01C
offre publiée le : 11 avril 2024
secteur d’activité : Autres industries extractives
localisation : Incarville (27)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 1 2.9 - 12 .96 € horaire
expérience : 3 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au responsable du service clients et au sein d'une équipe, vous intervenez en renfort sur des missions d'ADV, dans un contexte d'afflux de commandes, principalement orientées sur la gestion de réclamations clients et litiges. Vous serez en parallèle en charge de tâches de service clients, gestion des appels entrants et saisie des informations dans l'ERP.
Ce poste, basé à HEUDEBOUVILLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée d'un mois renouvelable jusqu'à Fin septembre puis fin décembre.
La rémunération brute annuelle est fixe soit 12,96€ de l'heure avec possible heure supplémentaires.
Poste en 100% présentielle sur une base 35h du lundi au vendredi 09h-17h
profil recherché
De formation Bac ou plus , vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans la gestion de litiges ou réclamations auprès de clients BtoB.
Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre communication positive.
Vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement SAP.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client société industrielle, un chargé(e) de réclamations clients pour une mission de renfort sur une perspective jusqu'à fin décembre.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 1 2.9
- 12 .96
€
type de salaire : horaire