détail de l'offre.
nom de l’offre : TÉLÉCONSEILLER F/H
référence de l'offre : 307-O30-R000410_01R
offre publiée le : 24 janvier 2023
secteur d’activité : Administration publique et défense ; sécurité sociale obligatoire
localisation : Montreuil (93)
type de contrat : cdi
salaire : 25 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Après une formation de 6 semaines, vous gérez les appels entrants.
A ce titre, vous étudiez la situation des assurés. Vous conseillez/orientez et informez sur la législation du régime général et complémentaire. Vous communiquez les démarches à suivre. Vous tracez les appels sur l'outil informatique interne. Vous traitez les litiges.
Horaires : du lundi au vendredi de 08H30à 17H00
profil recherché
De formation Bac à Bac +2 en relation clientèle, vous justifiez d'une première expérience en CPAM ou au sein d'une mutuelle.
Vous êtes reconnu pour votre aisance téléphonique et votre esprit d'équipe.
à propos de notre client
Notre client est une caisse d'assurance maladie.
Vous êtes rattaché (e) à une équipe de 25 téléconseillers F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel