détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT ADV ANGLAIS (F/H)
référence de l'offre : 307-O34-R000407_01R
offre publiée le : 31 mars 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Perols (34)
type de contrat : cdi
salaire : 25 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Sous l'autorité de la Direction des Ventes, vous assurerez la gestion des demandes clients en relation transverse avec les différents acteurs internes (Achats/Appros, Qualité,Labellisation, Logistique...) ce, dans le respect des process existants
Vos missions :
Gestion complète de l'administration des ventes sur votre portefeuille clients (groupes internationaux) :
commandes, livraison, suivi des stocks, archivage
Gestion des affaires : Propositions commerciales, offre tarifaire, suivi des personnalisations design des
clients…
Réception des appels téléphoniques et renseignements clients (suivi de commande, informations, ...)
Traitement des anomalies de livraison, de facturation …
Vérification de la disponibilité des produits et confirmation des délais de livraison (prise de contact
et validation avec le client)
Réalisation des bilans d'activités et analyse/reporting
Être force de proposition sur les évolutions du service afin de dynamiser votre portefeuille client
Vous serez accompagné dans le cadre d'un plan d'intégration répondant aux normes ISO 13 485 qui vous permettra de prendre connaissance de nos services (ADV, Labellisation, logistique et informatique)
Participation ponctuelle à des salons professionnels en UE
Vous assurerez la coordination ADV de notre filiale américaine avec le siège de la société
profil recherché
Issu(e) d'une formation dans l'Administration de Ventes/SAV ou Commerce international de niveau Bac+2,
vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire.
Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise.
Vous maitrisez le Pack Office, en particulier Excel (TCD, recherche V…).
La maitrise de l'outil ERP (Divalto) serait un plus.
Vous disposez d'un bon relationnel et êtes diplomate dans le relationnel externe et interne.
Vous savez gérer les priorités et avez une excellente faculté d'adaptation.
Vous êtes force de proposition, rigoureux, autonome et disposez d'une bonne capacité d'analyse.
Vous serez accompagné dans le cadre d'un plan d'intégration répondant aux normes ISO 13 485 qui vous permettra de prendre
connaissance de nos services (ADV, Labellisation, logistique et informatique)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant ADV Anglais (f/h)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel