CHARGE DES COMMANDES ET DU SERVICE CLIENT - (F/H)

Paris 15 (75) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : CHARGE DES COMMANDES ET DU SERVICE CLIENT - (F/H)

référence de l'offre : 307-O46-0001299_01C

offre publiée le : 27 janvier 2023

secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

localisation : Paris 15 (75)

type de contrat : intérim

durée : 10 mois

salaire : 48 000 - 51 000 € / an

expérience : 5 année(s)

description du poste

Vous saissez les commandes non EDI (faxes, mails). Vous contrôlez et suivez l'ensemble des commandes EDI. Vous contrôlez la facturation en lien avec les prestataires externes. Vous créez et mettez à jour les clients dans la base. Vous contrôlez des interfaces entre SAP et l'ERP
Vous créez du contact client au travers d'un véritable Service Client : écouter, conseiller, apporter des solutions, transmettre les informations à la Direction Commerciale et en assurez le suivi. Vous débloquez des situations de tension avec l'interlocuteur. Vous optimisez la relation client en préservant le relationnel (Gestion des litiges). Vous contribuez à l'élaboration de tableaux de bord.
Ce poste se situe à Paris 15ème. Votre rémunération se situe entre 45000 -50000 euros selon votre profil plus 10% de bonus.

profil recherché

Vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum avec un BTS gestion commerciale /logistique/Comptabilité/Assistant de gestion de PME-PMI. Vous avez une si possible une expérience dans l'industrie pharmaceutique
Votre maîtrise de la relation client et votre sens de la communication seront de réels atouts pour réussir à cette fonction. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement informatique, maîtrise de SAP, la connaissance de SAP SD serait un plus.
Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe conformément aux valeurs fortes de l'entreprise.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client UN GESTIONNAIRE ADV SERVICE CLIENT (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 48 000 - 51 000 €
type de salaire : annuel

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