description du poste
Vos missions seront :
Assurer la mise à jour administrative des dossiers clients
Gérer les ouvertures comptes dans les outils
S'assurer de la conformité des contrats et conventions nécessaires à la mise en œuvre des différents produits et services de la Banque,
Suivre les dossiers techniques et administratifs
Traiter les demandes clients et les opérations bancaires courantes reçus par téléphone, courriel, courrier
Participer au montage des dossiers de financement clients
Suivre et contribuer à l'ensemble de l'activité du service
Assister les chargés de clientèle dans le traitement des demandes clients sur des questions plus techniques ;
Assurer le lien entre l'équipe commerciale, le Back office et les services supports
Participer à la préparation des RDV clients et prospects en collaboration avec les commerciaux, Être en soutien de certaines actions ponctuelles
Gérer le phoning
Participer à l'élaboration et au suivi des tableaux de pilotage et de suivi d'activité
Assure le traitement et contrôle l'exécution des opérations bancaires courantes
Identifie les dysfonctionnements, suit et participe aux actions correctives.
Traiter les contentieux : analyser et assurer le règlement des réclamations
Participe aux analyses et aux traitements des suspens comptables
Gérer et suivre les réclamations des clients
Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients
Ce poste basé à Bondoufle est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable
La rémunération est de 33K€ brut annuelle
profil recherché
De formation Bac+2 en Banque ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 à 4 ans sur un poste similaire idéalement acquise au sein d'une banque
La maîtrise d'Excel (tcd et recherche V) est nécessaire pour ce poste
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Client Middle Office F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 33 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 25 avril 2022
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
salaire : 33 000 € / an
localisation : Bondoufle (91)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-O56-0003132_02C