détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE ADV EXPORT (F/H)
référence de l'offre : 307-O56-0005200_02C
offre publiée le : 27 mars 2024
secteur d’activité : Industrie pharmaceutique
localisation : Antony (92)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 35 000 - 37 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Posté basé à Antony (proche Massy/Wissous)
Mission en intérim de 3 mois renouvelable
La rémunération est de 35/37 Ke brut annuelle selon profil et expérience
Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.
Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients :
Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessair
Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé
Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply
Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions
Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits...) en accord avec la Direction Commerciale
Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service
Assurance Qualité ou Pharmacovigilance
Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients :
réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associés
profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le commerce international ou l'export et disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans à une fonction similaire.
Anglais courant indispensable.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire ADV Export F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 35 000
- 37 000
€
type de salaire : annuel