description du poste
Vos Missions : Un rôle pivot à 360°
- Pilotage de la Relation Client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié. Vous coordonnez les échanges, suivez les actions post-rendez-vous et gérez avec anticipation les renouvellements contractuels.
- Support Business & Vente : Vous préparez les dossiers stratégiques, élaborez les devis et offres complexes, et suivez les propositions jusqu'à la signature.
- Organisation Haute Précision : Gestion d'agendas complexes, organisation de tournées, mise à jour du CRM/ERP et suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPI).
- Suivi Administratif : Vous assurez la fiabilité des données clients et gérez les relances contractuelles pour sécuriser le chiffre d'affaires.
profil recherché
Vous avez déjà une expérience significative (plusieurs années) sur un poste similaire (ADV, Assistant Commercial de haut niveau, Office Manager) dans un univers B2B de vente de service.
Anglais Professionnel : Indispensable. Vous échangez régulièrement avec des interlocuteurs anglophones (notamment aux USA/Canada).
Expertise Outils : ERP, CRM et Excel n'ont aucun secret pour vous.
Soft Skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie totale, votre capacité à anticiper et votre aisance relationnelle. Vous savez gérer les priorités avec un grand sens de la confidentialité.
Pourquoi relever ce défi ?
Poste Stratégique : Un rôle gratifiant où votre impact sur le business est concret.
Cadre de travail : Un environnement stimulant en présentiel, favorisant la cohésion et l'efficacité du binôme.
Package attractif : Salaire entre 35k€ et 45k€ selon profil + Intéressement & Participation.
à propos de notre client
Nous recrutons pour l'un de nos clients, une structure dynamique basée à l'Ouest de Nantes, un(e) Assistant(e) Relation Client & Support Commercial.
Ici, votre rôle va bien au-delà de l'assistanat classique : vous formez un binôme de choc avec le Responsable Commercial. Pendant qu'il est sur le terrain, vous êtes le pilier central du bureau, garant de la satisfaction client et de la pérennité des contrats, en France comme en Amérique du Nord.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+4
salaire : 35 000
- 45 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 27 février 2026
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 35 000 - 45 000 € / an
localisation : St Herblain (44)
type de contrat : cdi
expérience : 5 année(s)
référence de l'offre : 307-O59-0000022_01V
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Nantes Comptabilité & Finance
16 RUE RACINE
44000 Nantes
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Carquefou (44)
intérim
35 000 - 38 000 € / an
27 février 2026