ASSISTANT(E) ADV (F/H)

Nantes (44)  - CDD

description du poste

Au sein du Service Clients composé de 5 personnes dont la responsable, vous gérez les appels des clients français et étrangers, traitez les dossiers clients de la réception de la commande à l'expédition: réception et enregistrement des commandes clients, suivi des commandes et facturation, gestion des transports dans le respect des Incoterms, analyse des commandes en termes d'impact quantité commandée/délai demandé. De plus, vous traitez les appels de référencement des pièces de rechange. Vous participez aussi à l'ensemble des missions du service (garantie, litiges et réclamations).

Pour ce poste, nous vous proposons une salaire entre 24 et 27 K€ sur 13 mois en fonction de votre expérience. Horaires 8h-15h48 et 9h42-17h30, les équipes tournent afin d'avoir une plage horaire maximale pour la réception d'appel client.

profil recherché

Issu d'une formation administrative, vous justifiez d'une réelle première expérience en relation client. Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel), la connaissance de SAP est un vrai plus. Vous avez un très bon niveau d'anglais et un bon orthographe. Très bon communiquant, vous êtes posé, rigoureux et savez gérez les priorités.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une belle société industrielle basée à l'est de Nantes, un Assistant(e) ADV (F/H), dans le cadre d'un remplacement congé maternité.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000 - 27 000 €
type de salaire : annuel