CONSEILLER HOTLINE GÉNIE CLIMATIQUE (F/H)

Louvigny (14) - CDI

description du poste

Vous êtes à la recherche d'un poste de Technicien Hotline Génie Climatique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Prêt(e) à relever des défis ? Vous serez amené(e) à :

- Assurer une écoute attentive et empathique des clients

- Diagnostiquer et résoudre efficacement leurs problématiques lors des installation ou des pannes par téléphone et par mail

- Proposer des solutions adaptées et personnalisées

- Fidéliser les clients par un service irréprochable

- Travailler en équipe pour améliorer continuellement les processus et l'expérience client

Alors, voici ce qui vous attend :

Contrat : CDI

Salaire : à partir de 27000€/an + variables

Télétravail possible : 2j/semaine

Découvrez des avantages géniaux :

Bureaux exceptionnels

Environnement international

Frais de transport en commun

Ordinateur professionnel

Primes et intéressements

Tickets restaurants

Perspectives d'évolution

profil recherché

Nous recherchons une personne talentueuse et passionnée, dotée d'au moins 4 ans d'expérience, pour rejoindre notre équipe. Le profil idéal possède les compétences et qualités suivantes :

- Excellentes aptitudes en communication et écoute active

- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d'appels

- Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes

- Formation en relation client ou expérience équivalente appréciée

- La maîtrise de l'anglais serait idéale

Processus de recrutement : 2 entretiens.

Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera. C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature.

à propos de notre client

Notre client, basé à LOUVIGNY, est actif dans le domaine de la climatisation et du chauffage.
Lieu de travail facilement accessible :
Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.
Pas envie de conduire ? Prenez les transports en commun juste à côté !

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous découvrirez chez notre client une culture d'entreprise axée sur la satisfaction de ses employés, les sujets stimulants et les perspectives d'évolution. Rejoindre cette entreprise, c'est assurer votre bien-être professionnel.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000 - 31 000 €
type de salaire : annuel