détail de l'offre.

nom de l’offre : CONSEILLER TECHNIQUE À DISTANCE POMPE À CHALEUR (F/H)

référence de l'offre : 307-O77-R000412_01R

offre publiée le : 3 juillet 2024

secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques

localisation : Caen (14)

type de contrat : cdi

salaire : 25 000 - 30 000 € / an

expérience : 3 année(s)

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description du poste

Au cœur d'une équipe de 10 personnes, vous êtes sur le service SAV du entreprise spécialisée dans les pompes à chaleurs et climatiseurs.
Vos missions principales sont:

Réception des appels entrants (clientèle principalement BtoB)
Accompagnement technique "origine de la panne" - via le code erreur notamment
Suivi du dossier et aide à la résolution de pannes
Suivi des procédures satisfaction clients

profil recherché

De formation Bac+2 idéalement en génie thermique, vous êtes très à l'aise sur la relation par téléphone avec les clients.
Si vous ne possédez pas le diplôme, vous avez une appétence particulière pour les machines type pompes à chaleur.
N'hésitez pas à postuler !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un profil Conseiller technique à distance dans le domaine des pompes à chaleur et climatisation.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 - 30 000 €
type de salaire : annuel

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