détail de l'offre.
nom de l’offre : AGENT DE TRANSIT (F/H)
référence de l'offre : 307-O95-0002139_01C
offre publiée le : 17 avril 2024
secteur d’activité : Entreposage et services auxiliaires des transports
localisation : Tremblay En France (93)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 2 200 - 3 000 € mensuel
expérience : 3 année(s)
description du poste
Missions principales :
Enregistrement et vérification des prises de commandes conformément aux règles internes.
Contrôle des encours via les processus appropriés.
Vérification et mise à jour des taux d'achat/vente, avec possibilité de négociation.
Transmission des informations aux services de transport en fonction des besoins du client.
Gestion des réservations de transport aérien, maritime ou terrestre.
Contrôle et émission de documents nécessaires à l'expédition.
Utilisation appropriée des comptes clients et étrangers.
Assistance dans le traitement des irrégularités opérationnelles.
Gestion des litiges avec les clients et les fournisseurs.
Suivi des indicateurs de performance (KPI) de DHL.
Facturation :
Vérification des achats et facturation selon les incoterms et tarifs en vigueur.
Utilisation des outils informatiques pour éviter la facturation manuelle.
Vérification de la rentabilité des dossiers et signalement des anomalies à la hiérarchie.
Qualité/Environnement/Conformité :
Signalement des dysfonctionnements à la hiérarchie.
Enregistrement des irrégularités opérationnelles et des réclamations clients.
Respect des processus de qualité et d'environnement, adoption de comportements éco-responsables.
Conformité aux règles de sûreté, sécurité et conformité.
Suivi des formations métiers et outils nécessaires.
profil recherché
Savoirs et aptitudes :
Connaissance du secteur des transports et des produits aériens et/ou maritimes
Cargowise / Systèmes portuaires
Identifier et satisfaire les besoins clients
Polyvalence
IATA FIATA – DGR (recommandé)
Outils informatiques recommandés : Word / Excel / Outlook
Anglais
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un agent de transit Export F/H. votre mission sera d'organiser , l'enlèvement, l'expédition et la livraison des marchandises et de procéder à la facturation. Tout cela en respectant les porcess internes et en assurant la satisfaction client.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 2 200
- 3 000
€
type de salaire : mensuel