détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉE D'EXPLOITATION (F/H)
référence de l'offre : 307-O95-R000835_01R
offre publiée le : 4 avril 2024
secteur d’activité : Entreposage et services auxiliaires des transports
localisation : Tremblay En France (93)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 - 36 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Gestion Opérationnelle :
Enregistrement des prises de commande et vérification de la conformité selon les règles internes.
Coordination des opérations avec les fournisseurs et transporteurs.
Traitement des documents nécessaires pour les envois.
Suivi des clôtures documentaires et émission des documents requis.
Gestion des irrégularités opérationnelles et traitement des litiges.
Communication régulière avec les clients et les services internes.
Participation à la résolution des litiges avec la hiérarchie.
Suivi des indicateurs de performance.
Facturation :
Vérification des achats et facturation en respectant les termes contractuels et les tarifs.
Utilisation des outils de facturation électronique.
Analyse de la rentabilité des dossiers et remontée des informations pertinentes.
Qualité / Environnement / Conformité :
Signalement des dysfonctionnements à la hiérarchie.
Enregistrement des irrégularités opérationnelles et des réclamations clients.
Respect des normes de qualité et d'environnement.
Conformité aux règles de sécurité et de sureté.
Participation aux formations nécessaires.
profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Connaissance du secteur des transports et des produits aériens et/ou maritimes.
Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de transport.
Capacité à identifier et répondre aux besoins des clients.
Polyvalence et adaptabilité.
Certification IATA FIATA – DGR (recommandée).
Maîtrise des logiciels Word, Excel, Outlook.
Bon niveau d'anglais.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client , spécialisé dans le transport et la logistique , un chargée d'exploitation F/H , afin d'organisation des processus d'enlèvement, d'expédition et de livraison des marchandises, facturation en conformité avec les procédures internes et garantissant la satisfaction client.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 30 000
- 36 000
€
type de salaire : annuel