description du poste
Poste à pourvoir au sein du service "Opérations et surveillance portefeuille".
Vos missions sont :
- Le pilotage des réclamations. Elles sont centralisées dans une équipe positionnée au sein de la Direction Des opérations.
Cette équipe enregistre les réclamations, les qualifie et organise leur traitement par les cellules réclamations.
Selon la complexité des réclamations et le niveau d'interlocuteurs sollicité par le réclamant, les acteurs contributeurs peuvent différer. L'équipe réclamation est en charge d'organiser la prise en charge et de formaliser la réponse aux réclamations les plus sensibles.
Vous êtes en charge de piloter les réclamations.
Ce sujet prend une importance particulière dans le cadre de l'évolution de la réglementation ACPR.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans le domaine des assurances.
Le collaborateur contribuera à l'ensemble des missions de l'équipe.
Vous êtes rigoureux, ouvert d'esprit pour vous adapter rapidement aux mécanismes du client!
Une bonne qualité rédactionnelle.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un Chargé d'opérations d'assurance (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 33 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 22 mars 2022
secteur d’activité : Assurance
salaire : 33 000 € / an
localisation : St Denis (93)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
expérience : 3 année(s)
référence de l'offre : 307-PS-0001020_01C