détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE D'ASSURANCES (F/H)
référence de l'offre : 307-PS-0001166_01C
offre publiée le : 25 juillet 2022
secteur d’activité : Assurance
localisation : Levallois Perret (92)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 32 000 € / an
expérience : 2 mois
description du poste
Ce poste, basé à Levallois-Perret, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
Votre mission consistera à contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients et des intermédiaires, dans le respect des procédures, des normes juridiques et réglementaires. Vous prendrez en charge la relation de proximité avec les clients en offrant le niveau de service attendu dans la gestion et le suivi des demandes.
A ce titre, vous :
- Informez nos clients et notre partenaire sur les dossiers courants : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes clients ;
- Traitez les demandes relatives aux contrats et/ou aux prestations de son périmètre dans le respect des normes juridiques et réglementaires, ainsi que des règles de procédures internes ;
- Garantissez la qualité de l'expérience client et le respect des engagements contractuels de l'entreprise ;
- Anticipez les impacts du traitement de la demande tant pour les clients que pour SwissLife ;
- Alertez au bon niveau en cas d'insatisfaction client, de situation anormale ou a risque ;
- Vous prenez en charge de façon autonome les dossiers courants et les situations anormales en informant votre responsable direct ou les interlocuteurs concernés ;
profil recherché
De formation Bac+2/3 en banque/assurances, vous possédez une première expérience professionnelle de 2/3 ans dans le domaine du conseil ou de la relation client.
Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?
Vous faites toujours votre maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais?
Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, alors n'attendez plus : transmettez nous votre CV !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurances, un Gestionnaire assurance Vie F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000
€
type de salaire : annuel