description du poste
Ce poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois.
Au sein du service Relations intermédiaires, vous serez chargé de répondre aux sollicitations des apporteurs concernant la souscription et la gestion des contrats VIE (Epargne, prévoyance, retraite, emprunteurs individuels).
Cela consistera principalement à :
- Répondre aux appels des apporteurs sur toutes demandes concernant la souscription et la gestion des contrats assurance vie ;
- Guider les apporteurs dans l'utilisation de leur extranet ;
- Enregistrer un résumé de l'appel pris en charge et des actions à mener, puis qualifier la demande ;
- Réaliser des actes de gestion suite à la prise en charge d'un appel
- Assurer une remontée des problèmes graves ou récurrents détectés lors de la prise d'appel.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie sur des missions similaires. Vous avez déjà travaillé sur des produits d'assurance vie et avez une totale maîtrise de la relation clients. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'organisation et votre esprit d'équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurances, un Chargé de relation clientèle F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 22 novembre 2022
secteur d’activité : Assurance
salaire : 26 000 € / an
localisation : Paris 09 (75)
type de contrat : intérim
durée : 1 mois
expérience : 1 année(s)
référence de l'offre : 307-PS-0001387_01C