description du poste
Société Expectra : Nous recherchons pour notre client, structure de renom dans le domaine bancaire, des Assistants Banquiers Privée.
Vous serez amené à traiter les missions suivantes :
développer la relation client au quotidien et avec une culture de l'excellence dans le service de qualité délivré au client.
savoir réaliser des objectifs commerciaux des banquiers privé en apportant un support dans le suivi des clients
banque privé du réseau.
savoir contribuer à l'excellent niveau de prestation de l'équipe support et de l'équipe en agence.
Gérer et suivre la relation clientèle : répondre aux besoins quotidiens des clients (moyens de paiement, crédit,
épargne bancaire...) et s'assurer du suivi opérationnel de la relation en supervisant les différentes opérations.
Assister le banquier privé pour la préparation et la programmation des rendez-vous, la mise en œuvre des
solutions et leur suivi pour participer à la fidélisation des clients.
Développer la satisfaction client et assurer une qualité de service répondant aux critères de qualité de la
banque privée (délai et qualité de réponse aux mails et aux appels téléphoniques...).
Participer à la complétude du dossier client dans sa souscription et son suivi.
S'assurer du respect des exigences réglementaires et de conformité.
Gérer et coordonner les activités en relation avec les services internes : suivi interne de l'avancement, de la
réalisation des opérations et des dossiers pour les clients (crédit, offre immobilière, épargne)
Connaissance des produits bancaires et des marchés financiers
Notions des techniques de vente
Notions de la fiscalité des personnes physiques
et morales
profil recherché
De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Profil recherché :
Adaptabilité (Modifie aisément ses pratiques en réaction aux obstacles)
Force de persuasion (Développe efficacement son argumentaire en fonction de ses interlocuteurs)
Analyse et synthèse (Voit les interactions avec les éléments clés d'une situation)
Coopération et esprit d'équipe (Participe à la dynamique collective)
Qualité (Contribue par son action à l'amélioration de la qualité sur son domaine d'activité et sur les actions
menées en transverse)
Communication interne et externe (S'adapte à des interlocuteurs variés et adopte la posture
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client...
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+5
salaire : 33 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 14 juillet 2022
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
salaire : 33 000 € / an
localisation : Creteil Cedex (94)
type de contrat : cdi
expérience : 3 année(s)
référence de l'offre : 307-PSS-R000351_01R