détail de l'offre.
nom de l’offre : TÉLÉCONSEILLER EN ASSURANCE (F/H)
référence de l'offre : 307-PSS-R000586_01L
offre publiée le : 28 décembre 2023
secteur d’activité : Assurance
localisation : Levallois Perret (92)
type de contrat : cdd
durée : 6 mois
salaire : 27 000 - 27 100 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d'assurer le traitement des appels entrants.
Traitement des appels téléphoniques et des mails
- Assurer la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion
- Participation à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire
- Mise à jour des tableaux de bord correspondant à son activité
- Remontée au Responsable des anomalies et/ou dysfonctionnements
profil recherché
DE formation bac à bac+2, vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans ans sur un poste similaire au sein d'une mutuelle ou d'un
assureur.
Vous maîtrisez impérativement l'environnement de la sécurité sociale et de la complémentaire santé.
Dynamique, vous recherchez un poste qui vous permette de mettre en avant vos qualités relationnelles.
Compétences & qualités requises :
- Aisance relationnelle au téléphone
- Aisance rédactionnelle ainsi qu'avec les outils informatiques et bureautiques (Word et Excel)
- Travail en équipe et sens de la coopération
- Sens du service client/adhérent
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle dynamique située à Levallois-Perret, un téléconseiller santé H/F.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 27 000
- 27 100
€
type de salaire : annuel