RESPONSABLE DÉPARTEMENT SINISTRES DOMMAGES/RC EN COURTAGE (F/H)

Paris 17 (75) - CDI

description du poste

Fonctions :
- Gestion du service Sinistres et répartition des dossiers dans l'équipe
- Gestion d'un portefeuille client en direct (clients importants) et apporter des solutions qualitatives aux clients
- Proposer une aide technique aux collaborateurs (référent technique) et savoir gérer des relations avec les partenaires (Compagnies, experts, …)
Activités du poste :
- Gérer administrativement des dossiers sinistres (avec ou sans délégation) et instruire des demandes de prestations dans le cadre de dossiers sinistres
- Effectuer le suivi des dossiers, vérifier les garanties et établir la prise en charge
- Ordonnancer des paiements dans le cadre de protocoles de délégation de règlement / gestion de rétention - Etablir les statistiques des sinistres
- Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre
- Participer à certains rendez-vous d'expertise
- Réception du courrier (identification et distribution auprès de l'équipe)
- Assistance technique auprès des collaborateurs
- Remontée d'informations auprès de la souscription
- Participation aux réunions internes
- Suivi des réclamations clients

profil recherché

Vous êtes de formation supérieure. Vous avez obligatoirement 5 années d'expérience en courtage et 2 années en management.
Vous connaissez les conventions en matière de sinistres, la réglementation juridique et la technique et modalité de traitements de sinistres et les process des compagnies/logiciels de gestion.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet de courtage situé à Paris 17, un responsable du service sinistres RC/Dommages H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 60 000 - 70 000 €
type de salaire : annuel