description du poste
Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :
Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant.
Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers de prestations simples pour garantir un traitement fluide des dossiers clients.
profil recherché
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous disposez d'une expérience en mutuelle santé et prise d'appels téléphoniques
Vous disposez d'une bonne allocution
Vous maîtrisez idéalement, le logiciel métier «Izyprotect »
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire relation client, pour une mutuelle à taille humaine.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 25 000
- 27 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 16 janvier 2026
secteur d’activité : Assurance
salaire : 25 000 - 27 000 € / an
localisation : Fontenay Sous Bois (94)
type de contrat : cdi
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-PSS-R000954_01R
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Paris Banque Assurance
4 PLACE DES PYRAMIDES
77 ESP CH.DE GAULLE TOUR OPUS 12
92800 Puteaux