détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)
référence de l'offre : 307-S13-0002338_01C
offre publiée le : 28 juillet 2022
secteur d’activité : Services d'information
localisation : Venelles (13)
type de contrat : intérim
durée : 8 mois
salaire : 24 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Rattaché(e) à un pôle support, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1. Vous apportez des solutions aux problématiques réseaux ( internet et réseaux: routeurs, switchs etc..). Vous gérez les appels entrants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en support (prise de main à distance). Vous avez de bonnes bases en réseaux ( protocoles TCP / IP, firewalls, routeurs, switch). Vous êtes à l'aise au téléphone et avez à cœur la satisfaction clients. Vous souhaitez intégrer une équipe bienveillante, et évoluer sur un poste en support réseaux ?
Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
Package fixe à 24K€ BASE 35H et tickets restaurants. Télétravail 2 jours par semaine.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel, basé sur Aix en Pce, Un(e) technicien (ne) support utilisateur réseaux de niveau 1 (H/F).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel