TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Montpellier (34)  - intérim

description du poste

Pour ce poste, vos missions sont les suivantes :

- Assurer la migration des smartphones non enrôlés ou enrôlés sous le MDM Meraki vers le MDM WS1 dans le cadre du projet de déploiement des applications Intent Play et VTC
- Assurer la prise de rendez-vous avec les collaborateurs et tenir un planning
- Gérer les actions préparatoires (application de sauvegarde, consignes auprès du collaborateurs) selon les procédures définies
- Migrer le smartphone et s'assurer que le collaborateur peut reprendre l'utilisation
- Vérifier que l'inventaire Insight est conforme
- Être garant de la bonne mise à jour de l'inventaire du parc smartphone
- Assurer un reporting hebdomadaire auprès de l'équipe sur l'avancement de la migration

Environnements systèmes :
- Active Directory
- OS Microsoft (Windows 10 et ultérieur),
- Mobilité : Android et Apple iOS,

Environnements applicatifs :
- Environnements Microsoft Windows 10 et versions ultérieures,
- Suites Office 2016 et plus, Outlook 2016 et versions ultérieures,
- Gestion des flottes mobiles (iOS, Android, Microsoft) au travers d'outils (WS1, Airwatch)

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes rigoureux, motivé et vous appréciez le travail en équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Helpdesk H/F, basé à Montpellier. (34)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000 - 27 000 €
type de salaire : annuel