détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - SAV H/ H/F
référence de l'offre : 307-S14-0000706_01C
offre publiée le : 23 mars 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lyon 09 (69)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 24 500 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Au sein de l'équipe dédiée, vous assurez en premier lieu (80 % du temps) un rôle de support informatique auprès des clients, à distance. Ainsi, vous accompagnez les clients dans l'utilisation courante des logiciels d'encaissement et de gestion Pointex. Vous traitez leurs demandes et apportez les solutions adéquates, à distance grâce aux outils de télémaintenance.
Par ailleurs, il vous sera demandé d'intervenir auprès des clients de la région Auvergne Rhône-Alpes, pour des missions de suivi et d'après-vente, pour les 20 % du temps restant.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de 3 évolutive.
Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 23 à 25 Ke par an.
Les conditions intègrent un salaire fixe, un treizième mois, une mutuelle, la prise en charge des 50 % de votre abonnement de transport, une prime de cooptation.
profil recherché
De formation bac + 2 en informatique systèmes & réseaux, débutant ou justifiant d'une première expérience, vous souhaitez intervenir dans le contexte d'une clientèle dynamique et exigeante. Vous saurez mettre en œuvre votre autonomie, votre curiosité, votre sens du client et votre esprit d'équipe.
Vous êtes disponible pour assurer des déplacements régionaux pour lesquels vous bénéficiez d'un véhicule de service, d'un ordinateur portable, d'un téléphone mobile.
à propos de notre client
Notre client développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE, PME et Professions Libérales.
La Direction du Support Clients assure, avec une centaine de collaborateurs, toutes les missions de support technique et logiciels pour l'ensemble des solutions déployées chez les clients.Nous recherchons son Technicien support informatique - SAV H/F.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 500
€
type de salaire : annuel