détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSULTANT SUPPORT APPLICATIF (F/H)
référence de l'offre : 307-S14-R000902_02R
offre publiée le : 29 juin 2023
secteur d’activité : Édition
localisation : Lyon 03 (69)
type de contrat : cdi
salaire : 27 000 - 32 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous êtes passionné(e) par l'informatique ? Devenez Technicien(ne) Support Applicatif et rejoignez une équipe dynamique !
Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir :
Assurer un support technique de niveau N1/N2 aux utilisateurs
Diagnostiquer et analyser les problématiques clients
Réaliser les tests fonctionnels
Reproduire et analyser les dysfonctionnements remontés par les clients
Escalader les incidents complexes aux équipes compétentes
Contribuer à l'amélioration continue du service
Alors, voici ce qui vous attend :
Contrat: CDI
Salaire: à partir de 27000€/an
Télétravail partiel possible
Rejoignez cette équipe et profitez d'avantages exceptionnels :
Mutuelle avec des bonnes garanties
Primes et intéressements
RTT
Tickets restaurants
profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique et motivée, avec au moins 2 ans d'expérience chez un éditeur de logiciel documentaire ou comme administrateur d'une base documentaire, prête à relever de nouveaux défis et à intégrer notre équipe.
Vous possédez les qualités et compétences suivantes :
Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
Capacité à travailler en équipe
Notions de bases en SQL/HTLM (orienté logiciel)
Force de proposition, curieux
Processus de recrutement
Prêt à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur talent !
à propos de notre client
Notre client, implanté à LYON 03, est actif dans le secteur de l'édition, un univers fertile pour les esprits avérés en quête de créativité et d'innovation.
Lieu de travail facilement accessible :
Prenez votre vélo pour aller travailler, une piste cyclable est juste à côté !
Pas envie de conduire ? Prenez les transports en commun juste à côté !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client s'épanouit dans une organisation à taille humaine, place le bien-être de ses salariés au cœur de ses préoccupations et propose des sujets stimulants. Rejoignez-nous pour vivre ces valeurs au quotidien.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+3
salaire : 27 000
- 32 000
€
type de salaire : annuel