TECHNICIEN EXPLOITATION TÉLÉCOM (F/H)

Lyon 07 (69)  - CDI

description du poste

Ce poste est en CDI et à pourvoir dès que possible.
Vous serez rattaché à un Responsable d'équipe chargé de coordonner 5 personnes.

Le service d'exploitation est divisé en deux parties :
- télécoms
- cloud & autres services (hébergement ..)

Vos missions principales sont :
- Suivi et maintenance des solutions logicielles utilisées par les clients
- Support de niveau N3
- Tests et vérification des matériels déployés chez les clients
- Tests et vérification des logiciels déployés chez les clients (nouveauté ou remplacement)
- Gestion de la relation fournisseurs et/ou prestataires en fonction des retours clients
- Echange avec les interlocuteurs internes (techniciens, commerciaux ..) pour garantir un suivi opérationnel des activités

Les plus :
- 2 jours de télétravail par semaine
- tickets restaurants (9.50€ - 60% de prise en charge)
- environnement de travail de qualité : coach sportif, locaux, équipe ...

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum chez un opérateur.

Les compétences requises sont les suivantes :
- connaissance de l'environnement : TOIP, VOIP, protocole SIP, centrex, convergence...
- anglais technique écrit
- support de type N3

Vous êtes rigoureux, sociable, à l'écoute ? N'hésitez plus, postulez ! :)

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Exploitation Télécom H/F.

L'entreprise est une PME innovante et dynamique dans le secteur de la téléphonie et propose des solutions adaptées pour le fixe, le portable, les connexions réseaux et les données.

Devenue un acteur incontournable depuis 40 ans, cette entreprise a su convaincre de nombreux clients grâce à deux valeurs clés : l'expertise & la qualité.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 40 000 - 50 000 €
type de salaire : annuel