TECHNICIEN SUPPORT IT DE PROXIMITÉ (F/H)

Feyzin (69)  - CDI

description du poste

Vous intervenez en mode projet ou sur demande du service sur l'installation et la maintenance du matériel,
Vous préparez et installez le matériel et/ou logiciel pour le compte de votre client,
Vous assurez la maintenance préventive, le support aux utilisateurs, le diagnostic et la correction des dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.
Vous réalisez l'intégration de nouveaux composants, en respectant les normes et standards définis, vous sécurisez les postes informatiques et les données.
Vous installez et maintenez les solutions télécoms utilisateurs,
Vous gérez, déployez et sécurisez les solutions individuelles de téléphonie fixe et mobile
Vous gérez l'accueil des utilisateurs pour les services ne pouvant être délivrés à distance,
Vous gérez le stock matériel et tenez l'inventaire,
Vous jouez un rôle de facilitateur sur les sites pour des opérations ponctuelles (déménagement, déploiement d'infrastructures…)
Vous participez aux réunions hebdomadaires, effectuez des audits de site, traitez les incidents et demande de services au travers de l'outil de ticketing, respectez les SLAs associés,
Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Feyzin/ Vénissieux.
Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 30 KE par an.

profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous avez une 1ere expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez une connaissance approfondie des outils bureautiques et réseaux informatiques.Vous êtes sensibilisé aux concepts de cybersécurité et aux notions de RSE.Vous êtes rompu aux environnements poste de travail.
Vous avez le sens du service clients, aimez résoudre les problématiques et appréciez le travail en équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client, leader européen dans son domaine, un technicien support IT de proximité H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 €
type de salaire : annuel