TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ ITINÉRANT (F/H)

Evry Courcouronnes (91)  - intérim

description du poste

Dans le cadre de notre développement, votre travail au sein de l'équipe technique se résume à:

-Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon les demandes
-Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs
-Assurer la gestion et le traitement des incidents sur les postes de travail et la bureautique
-Faire de l'exploitation et de l'administration des Postes de Travail
-Installer, configurer et mettre à jour les postes et les équipements mobiles (smartphone, tablettes etc.)
-Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques / Telecom
-Assurer l'inventaire du parc informatique et flux matériel
-Effectuer la masterisation des postes et packages des applications.

Plage horaire: 08h-18h

profil recherché

De formation supérieure en informatique et titulaire d'un permis B, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires. Plus précisément, vous avez des compétences sur :

Les postes de travail et périphériques
Les tablettes et smartphones
Le réseau informatique
La messagerie & logiciels bureautiques
Au moins un outil de prise en main à distance et au moins un outil de ticketing

Au-delà de vos compétences techniques, vous avez :

Le sens du service client
Autonomie, rigueur et organisation
Une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle
Le sens des priorités et de la ponctualité

à propos de notre client

Notre client expert en Service Desk & Innovation au service de la Transformation Digitale, recherche un Technicien Support de Proximité itinérant (F/H) qui interviendra sur les sites de Gare de Lyon, La Défense et Montrouge pour une mission de longue durée.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 €
type de salaire : annuel