TECHNICIEN HELP DESK APPLICATIF (F/H)

Paris 19 (75)  - intérim

description du poste

Suite à la création d'un service desk dédié, situé à Paris dans le 19e arrondissement, notre client recherche 4 techniciens Help Desk niveau 2 et confirmés.
Vous serez intégré pendant 6 semaines dans une phase de formation aux outils dédiés au service concerné.
A l'issue de cette formation, et après validation de votre profil par le client, vous assurez la prise d'appels, le traitement des incidents, l'escalade des tickets et le suivi des demandes de services.
Vous participez aux réunions de comité et au suivi hebdomadaire interne.
Le salaire de référence est entre 26 et 28ke suivant l'expérience du candidat.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous avez déjà acquis une expérience significative en support Help Desk et notamment sur de l'applicatif métier.
Vous avez un bon esprit d'analyse et de déduction, un bon relationnel, un écrit soigné et une réelle motivation pour le support Help Desk.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur européen des services informatiques d'infrastructure, 4 techniciens pour du support Help Desk Applicatif (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000 - 28 000 €
type de salaire : annuel