détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN VIP ANGLAIS COURANT (F/H)
référence de l'offre : 307-S17-R000185_01R
offre publiée le : 6 septembre 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Puteaux (92)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 - 34 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Sous la responsabilité du responsable informatique, vos tâches seront les suivantes :
-Identifier et analyser les demandes des utilisateurs ;
-Effectuer le suivi d'un dossier jusqu'à sa clôture ou son escalade vers le bon groupe de support ;
-Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 directement auprès des utilisateurs VIP;
-Réaliser les changements logiciels et matériels et participer à l'élaboration du catalogue matériel;
-Gérer les stocks et approvisionnement mis à disposition par le Client;
-Réaliser les déménagements de postes de travail (déconnexions, reconnexions);
-Installer et configurer un poste de travail ; installer les applicatifs et les mises à
jour, conseiller et former, informer les utilisateurs ;
-Assister techniquement les utilisateurs ; déplacements inter-sites, H0B0, rédiger
des procédures.
Lieu de rattachement Puteaux avec des déplacement éventuels sur toute la France.
profil recherché
Issu(e) et diplômé(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans les domaines ci-dessous.
Doté (e) d'un sens aigu des responsabilités, vous pratiquez un anglais courant et disposez d'une aisance communicationnelle. Vous êtes également capable de penser de manière analytique et logique dans un environnement de résolution.
Bon esprit d'équipe et bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, vous savez gérer votre stress et vous vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.
Vous savez raisonner, analyser, poser les bonnes questions.
Vous savez avoir de l'empathie, et vous mettre au service des autres.
Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et informations.
Vous avez un bon sens de l'écoute.
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à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet, un Technicien VIP Anglais courant (F/H) dans le cadre de son développement.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
- 34 000
€
type de salaire : annuel