TECHNICIEN SUPPORT MIXTE (F/H)

Paris 01 (75) - CDI

description du poste

Ce poste, basé à Paris, permet une approche itinérante, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération brute annuelle est de 26 400 € euros à négocier selon votre expérience.

Vous prenez en charge les incidents via un outil de ticketing et assurer un suivi régulier afin de garantir un bon niveau de service.
Vous intervenez directement auprès des utilisateurs.
Vous réalisez des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique.
Vous escaladez les problèmes vers le centre de compétence approprié, et contribuez à l'amélioration des compétences de l'équipe.

profil recherché

De formation Bac+2, vous êtes Un(e) professionnel(le) fort(e) d'au moins une année d'expérience,
Vous avez des compétences sur Windows, Office 365, un outil de ticketing.
Vous êtes autonome, vous avez une bonne capacité d'écoute, d'analyse et un bon sens du service.
Vous avez la capacité à travailler de manière collaborative, à s'adapter à des interlocuteurs non-techniques, et à gérer efficacement les priorités.

Nous attendons avec intérêt de recevoir votre candidature.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un spécialiste de plus de 25 années d'expériences dans le business Desk et l'innovation It, un technicien support utilisateur mixte (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 400 - 27 000 €
type de salaire : annuel