description du poste
Vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs.
La prise en charge de profil VIP sera sous votre responsabilité.
Vous aurez en charge la gestion des tickets, incidents ou demandes utilisateurs.
Vous prenez en charge des incidents techniques en hotline.
Vous garantissez les maintenances préventives des équipements.
Vous aidez à la connexion et à l'utilisation des outils informatiques.
Ce poste, basé à Cergy, est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 32 000 euros.
La plage horaire est de 37h (incluant 2h de RTT) hebdomadaire étalée du lundi au vendredi suivant votre planning.
profil recherché
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Mac OS et IOS est essentiel.
Vous disposez de connaissances sur Windows ainsi que O365 est demandé.
Un niveau d'anglais conversationnel est requis.
Vous êtes bon communicant et vous avez le sens du service.
Vous êtes autonome et vous faites preuve de rigueur.
à propos de notre client
Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT VIP (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 23 septembre 2025
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 32 000 € / an
localisation : Cergy (95)
type de contrat : cdi
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-S17-R000370_01R
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Paris Informatique & Télécoms
14 RUE GERTY ARCHIMEDE
IMMEUBLE LE CRYSTAL
75012 Paris 12
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Saclay (91)
intérim
2 500 - 2 600 € / mois
23 septembre 2025