détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN D'EXPLOITATION INFORMATIQUE DEBUTANT (F/H)
référence de l'offre : 307-S18-0004072_01C
offre publiée le : 12 décembre 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Nantes (44)
type de contrat : intérim
durée : 4 mois
salaire : 22 500 € / an
expérience : 6 mois
description du poste
Le technicien(ne) a en charge le premier niveau de résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, ainsi qu'aux traitements des demandes de service. Il/elle assure à la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou des difficultés déclarées par les utilisateurs. Vous réceptionnez les incidents et les demandes. Vous enregistrez des incidents et des demandes dans les outils de ticketing (serviceNow, Canopsis...)
Vous traitez des incidents et des demandes ou déclenchement des actions de support adéquates
Le poste débute par une mission intérim de 4 mois. Vous acceptez de travailler en horaires décalés, sur les plannings suivants :
7h-15h, 15h-23h, 23h-7h. durée hebdomadaire : 35 H
Vous connaissez votre planning un mois à l'avance.
Vous bénéficiez d'indemnités km (65 km max A/R), majorations de nuit et dimanche travaillé, repos compensateur, panier repas
Début de mission dès que possible, véhicule personnel obligatoire (voiture, vélo, scooter), pour ne pas être tributaire des transports en commun.
Les candidats juniors, en reconversion professionnelle sont acceptés, dès lors qu'ils sont motivés pour suivre la formation sur les outils, et acceptent ces horaires décalés.
profil recherché
Vous souhaitez vous reconvertir, vous acceptez les horaires décalés, et vous vous investirez sur la formation dispensée en amont de la prise de poste. Vous êtes rigoureux, méthodique, appréciez le travail en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, des techniciens (F/H) exploitation 3 X 8 au Nord de Nantes
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 22 500
€
type de salaire : annuel