TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

La Chapelle Sur Erdre (44)  - intérim

description du poste

Apprécieriez-vous de relever des défis en tant que Technicien(ne) Support (F/H), contribuant ainsi à la résolution de problématiques informatiques ?
En tant que point central de communication, votre rôle sera de fournir un support rapide et efficace aux utilisateurs.

- Réception et réponse aux mails entrants en les classifiant et enregistrement des incidents.
- Traitement et résolution d'incidents et demandes autant que possible.
- Escalade des incidents plus complexes vers les équipes niveau 2 et clôture des tickets avec vérification de la satisfaction utilisateur.

Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim

- Durée: 4/mois

- Salaire: 24000 euros/an

- Télétravail partiel possible

Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE

- Espaces frais et modernes

- Tickets restaurants

- Team Building

Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux tels que Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

profil recherché

Nous recherchons un Technicien(ne) support informatique (F/H), proactif et organisé, pour rejoindre notre client dynamique et innovant.Liste des compétences et qualités requises :

- Sens du service : Aptitude à gérer les appels et mails de manière courtoise et efficace.
- Rigueur et organisation : Capacité à enregistrer, qualifier et résoudre les incidents et demandes.
- Autonomie : Capacité à clôturer les tickets en assurant la satisfaction des utilisateurs.
- Formation/Certification : Un diplôme en informatique ou une certification équivalente serait un plus. Débutant ? pas d'inquiétude un parcours de formation vous ai dédié à votre arrivée.

Processus de recrutement:
Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera . C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature.

à propos de notre client

Notre client à LA CHAPELLE SUR ERDRE est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques 2 postes sont à pourvoir.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par sa culture d'innovation et sa valorisation des efforts individuels qui offrent de belles perspectives d'évolution pour ses collaborateurs.

informations complémentaires

niveau d'études : Sans Diplôme
salaire : 24 000 - 25 000 €
type de salaire : annuel