description du poste
Vous serez chargé(e) du support informatique pour les utilisateurs d'un groupe bancaire :
- Traitement des incidents informatiques par téléphone
- Prise en charge des sollicitations N1 pour les caisses régionales
- Résolution des incidents
- Gestion des tickets jusqu'à leur résolution
profil recherché
Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique et plus particulièrement dans le monde Microsoft: postes de travail Windows 10 , Office 365, AD, Azure ...
Doté de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance.
Vous êtes organisé(e) et rigoureuse
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN nationale, plusieurs Agents Service Desk (F/H), pour une mission d'1 mois, renouvelable basée à Angers à partir du 19/08/2024.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 1 800
- 1 800 .01
€
type de salaire : mensuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 27 août 2024
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 1 800 - 1 800 .01 € mensuel
localisation : Angers (49)
type de contrat : intérim
durée : 1 mois
expérience : 3 mois
référence de l'offre : 307-S18-0005188_01C
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