TECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE ET D'ASSISTANCE INFORMATIQUE EXPÉRIMENTÉ(E) H/F

Bouguenais (44)  - intérim

description du poste

A ce titre, vous rejoignez l'équipe en charge de l'assistance informatique de proximité.
Votre mission consiste à masteriser, installer, configurer et tester les équipements informatiques sur site. Vous réalisez aussi le dépannage (sur site ou à distance) sur les PC (dont industriels), les smartphones Apple et Android, les PDA, les tablettes et les périphériques.
Vous réalisez également l'accueil des utilisateurs en mode Kiosque (ou Techbar) en fonction d'un planning changeant au sein de l'équipe.
Vous gérez les demandes et/ou incidents (dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs) via un outil de ticketing et les prenez en charge jusqu'à la résolution complète.
Par ailleurs, vous participez à la gestion des assets IT et du stock et capitalisez le savoir à travers la mise à jour ou la création de bases de connaissances et de procédures.
Enfin, vous participez à la formation des utilisateurs/nouveaux collaborateurs et au transfert de certaines compétences.
Des actes de manutention peuvent être demandés lors des déploiements.

Ce poste, situé à Bouguenais, est à pourvoir dès que possible pour une mission de longue durée (12 À 18 mois renouvelable). La rémunération, située entre 2200 et 2300 € brut par mois est à définir en fonction de votre expérience. Les horaires sont du Lundi au Vendredi - 35h par semaine. Le permis B est nécessaire.

profil recherché

Titulaire d'une formation informatique, vous possédez une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire vous permettant d'être vite autonome une fois l'environnement technique pris en main.
Vous avez de bonnes connaissances en réseau informatique, brassage réseaux et de la suite Google.
Une bonne communication est requise ainsi que le sens de l'adaptation.
Vous appréciez le travail en équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) DE MAINTENANCE ET D'ASSISTANCE INFORMATIQUE EXPÉRIMENTÉ(E).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 2 300 €
type de salaire : mensuel