description du poste
Après une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies et incidents informatique sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents en vous aidant de la base de connaissances et des procédures qui sont à votre disposition.
Cette mission d'intérim est à pourvoir à partir du 15/04/2026 pour une durée d'1 mois. Ce poste est basé à ANGERS (accessible en transport en commun). La rémunération est de 1850 € brut/mois + ticket-restaurant (9.50 €/jour) + participation à l'abonnement de transport en commun.
Les horaires sont du lundi au vendredi - plage horaire 8H30-18H30 à raison de 7h/jour.
profil recherché
De formation Bac ou plus en informatique ou autres domaines, vous justifiez idéalement d'une première expérience en assistance hotline/helpdesk où vous avez pu mettre en pratique votre relationnel et vos connaissances des environnements Windows, des logiciels de bureautique et de l'environnement du poste de travail. Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Vous possédez une bonne communication orale.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE - SERVICE DESK.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 1 850
€
type de salaire : mensuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 9 avril 2026
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 1 850 € mensuel
localisation : Angers (49)
type de contrat : intérim
durée : 1 mois
expérience : 3 mois
référence de l'offre : 307-S18-0005852_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Nantes Informatique & Télécoms
16 RUE RACINE
44000 Nantes