description du poste
Vous intervenez sur un parc multi-sites full Microsoft et international. Vous prenez en charge l'assistance utilisateurs a distance sur des problématiques N1 liées au poste de travail.Vous assurez aussi l'enregistrement et le suivi des tickets d'incidents. Vous prenez également en charge la préparation des postes de travail.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI sur Nantes.
La rémunération est à définir en fonction de vos diplômes et de votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en support téléphonique. A ce titre, vous maitrisez la relation client, la bureautique, l'environnement poste de travail (XP, 7, 10), le dépannage a distance, et l'enregistrement de ticket.
Vous possédez une bonne connaissance de l'anglais, a l'oral comme a l'écrit.
De nature autonome et rigoureuse, vous faites preuve d'un bon relationnel et de dynamisme.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société dans le domaine des bio-technologies, TECHNICIEN SUPPORT N1 BILINGUE (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 23 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 8 novembre 2021
secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
salaire : 23 000 € / an
localisation : Nantes (44)
type de contrat : cdi
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-S18-R000687_01R
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