TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE HOTLINR N1 (F/H)

St Herblain (44)  - CDI

description du poste

Vous êtes passionné par l'informatique ? Devenez technicien help-desk et rejoignez notre entreprise en pleine expansion.

Il faut que vous :

- Assurer l'assistance technique aux utilisateurs en résolvant les incidents informatiques

- Diagnostiquer et corriger les problèmes matériels et logiciels rencontrés

- Mettre à jour la base de connaissances pour faciliter la résolution d'incidents futurs

- Participer à l'amélioration continue des processus d'assistance et de support

- Collaborer étroitement avec les autres services informatiques pour garantir une prise en charge efficace des demandes

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :

Contrat: CDI
Salaire: 23000 euros-25000 /an

profil recherché

Vous témoignez de 6 mois d'expérience sur un poste similaire et vous détenez les compétences et les qualités suivantes:

- Diplôme en informatique ou formation équivalente

- Compétences en dépannage matériel et logiciel

- Excellente communication et sens du service client

- Certification ITIL ou expérience en gestion d'incidents

Processus de recrutement
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi ? C'est très simple, postulez en quelques clics ! Notre équipe de consultant(e)s prendra contact avec vous pour valider vos compétences et objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À très bientôt !

à propos de notre client

Notre client à ST HERBLAIN est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 23 000 - 25 000 €
type de salaire : annuel