ANALYSTE DE PERFORMANCE IT ET AMÉLIORATION CONTINUE (F/H)

Dijon (21)  - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : ANALYSTE DE PERFORMANCE IT ET AMÉLIORATION CONTINUE (F/H)

référence de l'offre : 307-S18-R001014_01R

offre publiée le : 18 avril 2024

secteur d’activité : Activités de poste et de courrier

localisation : Dijon (21) 

type de contrat : cdi

salaire : 45 000 - 57 000 € / an

expérience : 3 année(s)

description du poste

Désirez-vous relever de nouveaux défis en tant qu'Analyste de Performance IT et Amélioration Continue (F/H) ?
Intégré(e) au sein de la direction des services IT de notre client à Dijon, votre rôle consistera à exploiter les services du système informatique et de maintenir ces derniers dans un état opérationnel optimal. Plus spécifiquement, vous devrez :

- Produire des indicateurs pour le suivi de la prestation de pilotage de production, de la relation partenaire et de l'activité du département.
- Proposer des évolutions de reportings en lien avec les partenaires.
- Analyser les indicateurs, détecter les alertes et mettre en place des plans d'action.
- Participer aux revues de qualité de service liées au contrat de sous-traitance tout en atteignant les objectifs fixés.
- Assumer le pilotage opérationnel de la prestation infogérée, animer une démarche d'amélioration continue avec le sous-traitant et développer une approche "automatisation" pour la gestion des événements.

Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat: CDI
- Salaire: 45000-55000 euros /an selon expérience et compétences.

Notre client vous propose également ces avantages exceptionnels :
- Avantages CSE : Famille, transport, vacances, quotidien, logement
- 9 semaines de congés-RTT
- 2j de télé-travail / semaine.

profil recherché

Le profil recherché pour le poste d'Analyste de Performance IT et Amélioration Continue (F/H) possède de préférence un diplôme de niveau bac +3, une expérience de 3 ans.

Les compétences et qualités essentielles pour ce poste sont :
- Certification ITIL fondation, témoignant d'une bonne connaissance du monde de la production informatique
- Excellentes compétences relationnelles, afin de gérer efficacement les relations partenaires
- Aptitude à jongler entre plusieurs tâches, garantissant une adaptabilité aux différentes situations
- Sens de l'engagement et forte autonomie, avec une orientation client et résultat
- Capacités d'analyse et de discernement, pour le développement d'une approche d'automatisation dans la gestion des évènements.

Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.

à propos de notre client

Notre client situé à DIJON vous rendra fier(e) de rejoindre cette entreprise hautement engagée, avec des valeurs solidement ancrées autour de l'égalité, de l'inclusion et de la diversité. Un leader du secteur, investi dans la protection environnementale, prêt à vous offrir stabilité et opportunités de croissance.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 45 000 - 57 000 €
type de salaire : annuel

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