détail de l'offre.
nom de l’offre : SERVICE DELIVERY MANAGER (F/H)
référence de l'offre : 307-S22-R000340_04R
offre publiée le : 18 octobre 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Montbonnot St Martin (38)
type de contrat : cdi
salaire : 50 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous avez la responsabilité d'un ou plusieurs contrats d'infogérance et vous pilotez les indicateurs financiers, de qualité (SLA), les ressources humaines. Vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle client et vous suivez financièrement le /les contrats. Vous encadrez également les équipes opérationnelles. Vous pilotez les interfaces avec les autres services de support, vous garantissez la méthodologie déployée sur le contrat, vous rédigez et proposez des offres connexes au contrat existant.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste de Service Delivery Manager. Ou vous êtes issu(e) d'une formation BAC+5 avec une première expérience en management d'infrastructure ou gestion de projets (2 à 5 ans).
Anglais courant
Déplacements régionaux et France à Prévoir
Connaissances des process ITIL ou recueil de best practices (eSCM)
Vous êtes doté d'une aisance relationnel, tout en faisant preuve de leadership et d'esprit d'entreprise.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un service delivery manager (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 50 000
€
type de salaire : annuel