Emploi Key user sap & salesforce (f/h) à Crolles (38) en CDI | 307-S22-R000478_02R

KEY USER SAP & SALESFORCE (F/H)

Crolles (38) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : KEY USER SAP & SALESFORCE (F/H)

référence de l'offre : 307-S22-R000478_02R

offre publiée le : 23 septembre 2022

secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite

localisation : Crolles (38)

type de contrat : cdi

salaire : 35 000 € annuel

expérience : 3 année(s)

description du poste

Vous êtes sous la responsabilité du Responsable Clients et vous êtes intégré au sein d'une équipe de 3 autres keys users orientés Ventes et Supply Chain. Votre mission consiste à assurer l'utilisation et l'évolution optimale des outils informatiques (dont SAP et Salesforce) mis à la disposition des utilisateurs. Au quotidien, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes: Supply Chain, Ventes et IT. Vous évoluez dans un environnement international.

Vous avez des responsabilités sur le plan opérationnel. En effet, vous êtes en charge du support utilisateurs N0 ou N1 ainsi que du traitement de bugs sur SAP SD et Salesforce. De plus, vous traitez les demandes opérationnelles, les demandes d'évolutions et vous assurez la définition des plans de tests ainsi que leur exécution.

Vous menez ou participez à des projets d'amélioration et d'évolution des processus dans votre périmètre. Dans ce cadre vous participez à des ateliers métiers et rédigez les spécifications fonctionnelles pour ensuite transmettre les demandes d'évolutions auprès des équipes IT. Vous êtes en charge du paramétrage des solutions, de la mise à jour de la documentation de la formation des utilisateurs.

Votre rôle consiste également à proposer des améliorations de processus pour gagner en efficience.

profil recherché

De formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) avec une connaissance approfondie des métiers de la Supply Chain. Vous avez idéalement une double compétences métier (vente et Supply-Chain) / Systèmes d'Informations.
Agile et pédagogue, vous avez une grande capacité à travailler en équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une forte capacité d'organisation et de rigueur.
Vous aimez la conduite du changement et êtes force de proposition.
Vous disposez de compétences en gestion de projet et êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse.
Maîtrise des outils Office, de SAP et des CRM (Salesforce).
Vous avez déjà travaillé dans un environnement international.
Anglais courant.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un groupe présent à l'international, un Key User SAP & Salesforce (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire minimum : 35 000 €
type de salaire : Annuel

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cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Lyon Informatique & Infogérance

84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
1ER ET 2EME ETAGES
69002 Lyon 02

04 72 34 42 00

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