détail de l'offre.
nom de l’offre : GESTIONNAIRE SUPPORT APPLICATIF WMS (F/H)
référence de l'offre : 307-S26-R000174_01R
offre publiée le : 24 septembre 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Orleans (45)
type de contrat : cdi
salaire : 29 000 € annuel
expérience : 1 année(s)
description du poste
Rattaché au responsable des opérations et homologations vous avez pour mission de réceptionner (mails, appels, intranet,...) et qualifier les demandes des utilisateurs en interne afin de résoudre les incidents techniques rencontrés.
Vous assistez les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance.
Vous assurez le support technique non-traité par le helpdesk (procédure d'escalade).
Vous mettez à jour la documentation et garantissez son alimentation.
Vous réalisez un reporting régulier et synthétique de l'activité.
La mission est située à ORLEANS.
La rémunération brut annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire.
Vous avez de bonne connaissance sur les process et outils WMS
Vous avez de bonne compétence sur SQL.
Votre sens du service, votre rigueur et votre bonne gestion du stress seront des atouts indispensable pour mener votre mission à bien.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client des GESTIONNAIRES SUPPORT APPLICATIF H/F.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 29 000 €
type de salaire : Annuel
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Orléans Informatique & Télécoms
2 RUE DE PATAY
45000 Orleans