TECHNICIEN SUPPORT ET MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)

Orleans (45)  - CDI

description du poste

Rattaché au responsable informatique, vous intégrez une petite équipe pour prendre en charge le support aux utilisateurs.

Votre mission principale est de répondre aux sollicitations des utilisateurs et traiter les incidents et dysfonctionnements rencontrés par les collaborateurs du groupe.
Vous prenez la main à distance et résolvez les incidents bureautiques et systèmes.
Vous gérez et maintenez les équipements matériels, réseaux (switch, routeurs).
Vous êtes le garant de la sécurité et proposez les évolutions matériels et logiciels afin de garantir la disponibilité et la pertinence des systèmes.

Vous gérez l'ensemble des prestataires et garantissez une qualité de service à l'ensemble des collaborateurs.

En parallèle de vos missions quotidiennes, vous êtes amené à intervenir en back up de l'administrateur système pour l'aider dans ses tâches d'administrations des systèmes en place (HyperV, Windows server 2016).

Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Ce poste nécessite des déplacements sur Bourges une fois par semaine.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2 à 3 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussite en support et maintenance de systèmes d'informations.

Vous maîtrisez les environnements Microsoft et avez déjà eu l'occasion d'administrer des systèmes et réseaux.
Une connaissance d'Office 365, Veeam et Citrix est appréciable.

Vous êtes à l'aise dans la gestion d'incidents à distance et avez le sens du service.
Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre autonomie sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions au quotidien.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien support et maintenance informatique.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000 €
type de salaire : annuel