détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 1 (F/H)
référence de l'offre : 307-S26-R000345_01R
offre publiée le : 16 avril 2024
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Orleans (45)
type de contrat : cdi
salaire : 22 000 - 24 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Rattaché au responsable du centre de services, vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de techniciens et vous serez en charge du support informatique de niveau 1.
Vous prenez les appels entrants, assurez le diagnostic et le traitement des incidents et dysfonctionnements rencontrés par les 750 utilisateurs.
Vous intervenez suivant les procédures bureautiques que vous êtes amené à compléter.
En parallèle, vous préparez les postes et faites l'inventaire du parc informatique et matériel.
Dès la période d'intégration terminée, vous serez amenés à travailler en horaires cyclés de type 3*8.
Des déplacements très ponctuels seront à prévoir chez les clients.
Ce poste basé à Orléans est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience similaire.
Vous avez de bonnes connaissances en environnement bureautique Windows.
Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service.
Votre motivation ainsi que votre curiosité seront des atouts pour mener à bien cette mission.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support niveau 1 (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 22 000
- 24 000
€
type de salaire : annuel
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Orléans Informatique & Télécoms
2 RUE DE PATAY
45000 Orleans